Tại 22bet, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và quy trình quản lý nội bộ chặt chẽ. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Mỗi nguyên tắc dưới đây là một cam kết cụ thể mà 22bet thực hiện hàng ngày để đảm bảo quyền riêng tư của người chơi.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 22bet đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trên hệ thống máy chủ riêng biệt, tách rời khỏi môi trường internet công cộng, với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ theo từng cấp nhân viên.
22bet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật. Không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Chỉ cần liên hệ hỗ trợ 22bet, chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 22bet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn xử lý cụ thể.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 22bet – vận hành tại địa chỉ 22bet.bingo – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và mọi đối tượng tương tác với bất kỳ phần nào của website 22bet.bingo.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 22bet bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ jackpot, xổ số, game bài đổi thưởng hay chương trình VIP, bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân của mình sẽ được xử lý theo đúng các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Đây không phải văn bản đối phó – đây là cam kết thực sự mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày.
Chính sách bảo mật này phải được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện cùng trang Chơi game có trách nhiệm để có cái nhìn đầy đủ về các quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ 22bet.
22bet thu thập thông tin cá nhân thông qua nhiều nguồn khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu được thu thập, nguồn gốc và lý do thu thập:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ | Bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh danh tính |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Hệ thống tự động ghi lại |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, dữ liệu phân tích | Cookie và công nghệ tương tự |
Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết. 22bet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không liên quan đến việc xác minh danh tính theo quy định.
22bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể dưới đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
22bet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và đảm bảo tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 22bet đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.
22bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và tắt các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn tại 22bet.
22bet triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 22bet đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@22bet.bingo:
22bet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 22bet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 72 giờ làm việc.
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 22bet cập nhật, sửa đổi dữ liệu đó ngay lập tức.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Bạn có thể yêu cầu 22bet tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu đó.
Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
22bet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, 22bet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại. Nếu bạn có yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn và điều đó không vi phạm nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của 22bet không dành cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi thành niên. Toàn bộ quy trình đăng ký yêu cầu người dùng tự xác nhận đủ 18 tuổi, và chúng tôi xác minh độ tuổi trong quá trình KYC.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 22bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@22bet.bingo. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ thông tin đó và vô hiệu hóa tài khoản liên quan ngay khi xác nhận được thông tin.
22bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thực hiện có trách nhiệm và minh bạch:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 22bet sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 22bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn và bất kỳ thông tin liên quan nào để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Bộ phận bảo mật dữ liệu của 22bet sẽ là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
Tại 22bet, bảo mật không phải là tính năng thêm vào – đó là nền tảng của mọi sản phẩm và dịch vụ chúng tôi xây dựng. Từ hệ thống mã hóa đến chính sách nội bộ, mọi thứ đều được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của người chơi Việt Nam.
Với hàng chục nghìn người chơi tin tưởng sử dụng dịch vụ mỗi ngày, 22bet hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá nhất mà bạn giao phó cho chúng tôi. Đó là lý do chúng tôi không ngừng đầu tư vào hạ tầng bảo mật và nâng cao nhận thức bảo vệ dữ liệu trong toàn bộ tổ chức.
Mọi giao dịch tài chính trên 22bet đều được mã hóa và xử lý qua các đối tác thanh toán uy tín tại Việt Nam.
Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn của 22bet hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.